Crash, boom, bang
Dejamos el coche estacionado en un lugar seguro. Nos demoramos un tiempo (puede ser corto o extenso). Salimos contentos, llave en mano, con la intención de sentarnos en él y manejar hacia otro lugar. Pero algo nos detiene el torrente sanguíneo: nuestro auto está chocado. Y no hay ni rastros del o los culpables.
Los choques con los autos estacionados figuran entre los más grandes dolores de cabeza de los conductores, más que nada porque son muy comunes. Rayones superficiales, rotura de plásticos e incluso daños graves que necesitan de la póliza de seguro para poder llegar a un arreglo.
Pero así y todo, hay que seguir ciertos pasos legales para avanzar con el cobro por parte de la aseguradora, siempre teniendo en cuenta que la responsabilidad del impacto no corrió por nuestra cuenta. Si se contrató un Seguro contra Terceros, o Seguro con Terceros Completo, hay que realizar la totalidad del reclamo en la compañía.
Está también la posibilidad de contratar la Póliza contra Todo Riesgo, en la que solamente se exige el monto, y la empresa se hace cargo del costo, con previa revisión de los golpes que recibió el coche. De todas maneras, la situación es muy opuesta si al momento del impacto estábamos dentro del auto, o si no estábamos en el lugar de los hechos.
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A no desesperar: paso a paso
Es fundamental, primero que nada, sacar fotos del auto chocado, haciendo visibles cada uno de los magullones. Además de eso, remarcar la ubicación en la que estaban los coches involucrados. Si el otro conductor estuviera presente, hay que anotar sus datos personales, los datos del auto, y los datos de la aseguradora del responsable.
Otro punto importante: los testigos. Si hay gente que pudo ver el impacto, es esencial que presten su versión. Más allá de que el seguro es obligatorio por la normativa nacional, hay circunstancias en las que el auto queda sin cobertura. Así y todo, es posible pedir la reparación de las abolladuras.
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Los motivos más comunes de los impactos son los descuidos y las distracciones (mirar el celular o manejar rápido para llegar antes), los problemas técnicos (fallas en los frenos o el acelerador), y las condiciones climáticas (lluvia o niebla). Pero si uno choca un auto frenado, es importante no irse sin antes dejar los datos al dueño del otro coche, o dejar un papel en el parabrisas del vehículo damnificado.
Ante cualquier duda, existe una página oficial del Gobierno que aconseja qué acciones tomar, como así también ofrece una lista de derechos que la víctima del impacto debe conocer.
Sanciones por chocar a otro
Hay que tener en cuenta que podría haber sanciones legales: dependiendo del lugar o provincia, se pueden sufrir multas, sanciones, y quita o aumento de puntos en el historial del conductor. A eso se le suma la suspensión o revocación de la licencia, y la prima del seguro, que también podría modificarse.
Ocurre que los accidentes pasan a estar enmarcados dentro de un perfil de riesgo, por lo que la contratación y la eventual renovación de la póliza sería más costosa de lo esperado en un inicio. Asimismo, las colisiones pueden afectar componentes internos del rodado, como el sistema de suspensión y la transmisión, dificultades que se manifiestan con el tiempo.