25 Agosto de 2025 - 09:51
25 Agosto de 2025 / Ciudadano News / Sociedad
En los últimos meses, se ha registrado un aumento de llamadas fraudulentas dirigidas a afiliados de obras sociales y prepagas.
En estas llamadas, los estafadores aseguran que el plan de salud del usuario será modificado, suspendido o que requiere actualización inmediata. El objetivo de estos fraudes es obtener información personal sensible y, en algunos casos, transferir al afiliado a otra entidad sin su consentimiento, poniendo en riesgo la continuidad de su cobertura médica.
Los delincuentes suelen presentarse como representantes de la obra social o prepaga del usuario, asegurando que necesitan verificar datos de afiliación para completar trámites de cambio de plan. En muchos casos, la información que solicitan ya se encuentra registrada en los sistemas oficiales de la entidad, por lo que no existe ninguna justificación legítima para pedir datos personales por teléfono.
Estas prácticas incluyen la solicitud de contraseñas, números de documento y otra información confidencial que, si es proporcionada, puede ser utilizada para cometer fraude o robo de identidad.
"Si te contactamos, nunca necesitaremos validar datos que ya obran en nuestros registros", destacan desde el sector de las prepagas.
Para proteger tus datos y tu cobertura de salud, los expertos recomiendan:
Todos los procesos relacionados con la elección, cambio o actualización de cobertura médica deben realizarse exclusivamente por canales oficiales.
No es necesario recurrir a intermediarios ni gestores externos, ya que los trámites legítimos son gratuitos, seguros y fácilmente accesibles mediante plataformas digitales confiables.
Mantener la confidencialidad de tus datos es fundamental para garantizar la seguridad de tu salud y evitar situaciones de fraude.
"Ante cualquier duda, no hay que brindar datos personales y se debe comunicar con la línea gratuita de atención o acercarse a la delegación más cercana", recomendaron fuentes del sector.
Ante cualquier duda sobre una comunicación recibida, lo más recomendable es desconfiar y contactar directamente a la institución de manera oficial antes de proporcionar información personal.
