Círculo Político - Entrevista
En un mundo donde el celular se ha convertido en nuestra principal herramienta para casi todo, pagar con una billetera virtual es una práctica cada vez más común. Pero, ¿Qué tan seguras son? ¿Estamos protegiendo nuestro dinero de los fraudes? Para resolver estas dudas, en Círculo Político (lunes a viernes de 14 a 16 por FM 91.7 Ciudadano_News en Twitch) conversamos con Fabio Sánchez, experto en ciberseguridad de OCP Tech, quien nos brinda su visión sobre la seguridad y las ventajas de los pagos digitales.
Mucha gente se pregunta si pagar con el celular todos los días es seguro, pero qué tan robustas son las billeteras virtuales frente a los ataques: "Las billeteras son muy seguras. De hecho, la seguridad depende más de nuestros hábitos como usuarios y de la protección que le damos a nuestro celular que de la billetera en sí. Los mayores fraudes que existen hoy en día apuntan a la ingeniería social, es decir, a manipularnos a nosotros como usuarios. Por eso, es fundamental tener buenos hábitos de salud digital: usar contraseñas difíciles, activar la doble autenticación y habilitar el desbloqueo con huella dactilar o reconocimiento facial. Estas medidas evitan que alguien pueda suplantar nuestra identidad en cualquier medio de pago".
Te puede interesar
A qué tipo de fraudes se refiere cuando habla de ingeniería social: "Los fraudes más comunes apelan a nuestra urgencia y a nuestro miedo. Por ejemplo, nos llaman diciendo que un familiar tiene un problema y necesita dinero urgente, o que tenemos una deuda que debemos saldar de inmediato. Intentan que actuemos sin pensar, vulnerándonos a nosotros mismos más que al sistema del banco o la billetera".
Virtual versus tradicional
Podríamos entonces decir que una billetera virtual es más segura que una billetera tradicional con tarjetas y efectivo, cuestión que el entrevistado ratificó: "Sí, son mucho más seguras que la billetera tradicional. Si perdemos una billetera física que contiene nuestras tarjetas de crédito y débito, cualquiera podría usar los códigos para hacer un pago. En cambio, con las billeteras digitales, cada transacción requiere una confirmación adicional, como desbloquear el teléfono o usar la huella dactilar o el reconocimiento facial. Estos son factores de seguridad que el mundo físico no tiene. Por eso, se recomienda migrar a billeteras digitales y virtuales; hoy en día, es más seguro pagar por estos medios".
En este contexto, ¿Qué precauciones debemos tener con los métodos de pago más nuevos, como los códigos QR?. El especialista destacó que "El código QR es una herramienta muy práctica, incluso para transferencias de persona a persona generadas desde la misma billetera del banco. Sin embargo, hay que tener cuidado. Se están realizando ataques donde se coloca una calcomanía con un código QR falso sobre el código real del comercio. Si un cliente escanea ese código falso, el dinero se redirige a la cuenta del atacante en lugar de al negocio. Es crucial que los propios comerciantes verifiquen constantemente que sus códigos QR no hayan sido suplantados".
Y en cuanto a la seguridad que ofrecen otros dispositivos, como los relojes inteligentes, precisó: "La seguridad es la misma que en el celular. Un reloj digital también te pedirá una contraseña o un factor de protección para autorizar un pago, evitando que esté siempre desbloqueado. Además, estos dispositivos suelen tener un método de seguridad que los bloquea automáticamente si te los quitas de la muñeca, solicitando de nuevo la contraseña para volver a usarlos".
Del otro lado del mostrador
Finalmente, fue consultado sobre qué ventajas concretas ofrecen las billeteras virtuales para los comerciantes y emprendedores: "Para los comerciantes, las ventajas son enormes. Primero, facilita recibir pagos digitales directamente en sus cuentas, lo que permite una trazabilidad completa de las transacciones y el origen de los fondos. Segundo, elimina la necesidad de manejar efectivo, lo que reduce riesgos como recibir billetes falsos. La transaccionalidad es más efectiva y la penetración de los pagos digitales agiliza las ventas. Hoy en día, es más usual y rápido pagar con un código QR que hacer una fila en un comercio formal", completó.