7 Febrero de 2025 - 10:41
7 Febrero de 2025 / Ciudadano News / Tecnología
La manera en que las personas buscan información en internet ha cambiado drásticamente en apenas dos años. Así lo refleja un reciente estudio que indica que 45% de los consumidores ya utiliza herramientas de Inteligencia Artificial (IA) para obtener referencias sobre marcas.
Este fenómeno plantea una transformación profunda en el ámbito del marketing digital y obliga a las empresas a adaptarse a una nueva realidad: la búsqueda ya no se limita a los motores tradicionales como Google, sino que se extiende a asistentes virtuales, plataformas sociales y otras tecnologías impulsadas por IA.
La gran pregunta que se plantean las grandes marcas es: ¿dónde deben poner el dinero para que las encuentre antes que a la competencia?
Según un informe de la consultora Yext, 64% de los clientes sigue iniciando su búsqueda en Google, pero combinan esta estrategia con al menos tres canales adicionales para investigar antes de tomar una decisión de compra.
Este comportamiento evidencia un cambio sustancial en los hábitos de consumo, donde los usuarios ya no dependen exclusivamente de las búsquedas tradicionales, sino que integran múltiples fuentes de información, muchas de ellas potenciadas por IA.
Además, el mismo estudio indica que 49% de los encuestados confía en las respuestas generadas por IA dentro de los motores de búsqueda, lo que refuerza la importancia de adaptar las estrategias digitales a esta nueva realidad.
La creciente adopción de herramientas basadas en IA está redefiniendo el marketing digital. Estas tecnologías no solo ofrecen resultados más personalizados y contextualizados, sino que también influyen en la visibilidad de las marcas en el ecosistema digital.
"Las empresas que no optimicen su contenido para la IA corren el riesgo de perder relevancia en los nuevos entornos de búsqueda", señalan desde Buhomedia, agencia especializada en marketing digital.
"El auge de la IA requiere estrategias que vayan más allá del posicionamiento tradicional, incorporando formatos adaptados a asistentes virtuales, búsquedas por voz y respuestas automatizadas", añaden.
En este contexto, las marcas enfrentan el desafío de garantizar que su información sea accesible, confiable y visible dentro de estos nuevos sistemas. Esto implica optimizar su presencia en diversas plataformas y estructurar su contenido de manera que los algoritmos de IA puedan interpretarlo correctamente.
Asimismo, se plantea el desafío respecto a dónde colocar fondos de publicitaria para aparecer.
El avance de la IA en la búsqueda de información no solo transforma el marketing digital, sino que también redefine la relación entre las marcas y los consumidores. Con más usuarios recurriendo a herramientas inteligentes para obtener recomendaciones, la adaptación a este ecosistema se vuelve una prioridad para cualquier empresa que busque mantenerse competitiva.
Los expertos coinciden en que la clave estará en comprender cómo funcionan estos nuevos sistemas y en desarrollar estrategias que permitan aprovechar su potencial para mejorar la visibilidad y la reputación de las marcas en el entorno digital.
Con información de BAE
