12 Agosto de 2025 - 10:40
12 Agosto de 2025 / Ciudadano News / Sociedad
WhatsApp, la aplicación de mensajería más utilizada en los teléfonos móviles, respondió a una demanda constante de los usuarios argentinos y lanzó nuevas funciones diseñadas para combatir las estafas digitales que circulan en su plataforma.
Estos fraudes suelen presentarse en forma de mensajes que prometen ganancias rápidas o dinero fácil por realizar tareas sencillas, algo que preocupa cada vez más a la comunidad.
La medida llega en un momento clave para Meta, la empresa propietaria de WhatsApp, en un escenario donde los delincuentes cibernéticos emplean técnicas cada vez más sofisticadas. La inteligencia artificial, datos personales filtrados y estrategias de manipulación emocional se combinan para engañar a miles de personas en todo el mundo.
De acuerdo con el informe de la firma de seguridad informática Kaspersky, las estafas detectadas en WhatsApp muestran un avance en su complejidad. La plataforma confirmó que, gracias a sus controles y denuncias, logró eliminar más de 6,8 millones de cuentas fraudulentas durante este año, muchas vinculadas a redes internacionales de estafadores.
El primer contacto con la víctima suele darse en redes sociales, aplicaciones de citas o mensajes SMS. Luego, la conversación se traslada a WhatsApp, donde los mensajes, generados con ayuda de inteligencia artificial, prometen desde trabajos remotos hasta inversiones seguras en criptomonedas, pasando por falsas entregas de paquetes o pagos por simples interacciones en redes sociales.
"El hecho de que estos ataques estén automatizados y que la mayoría confíe en WhatsApp facilita mucho la propagación de estas estafas", comentó a los medios, Fabio Assolini, director del equipo de investigación regional de Kaspersky.
Un caso destacado que difundió WhatsApp fue la colaboración con OpenAI, la empresa detrás de ChatGPT, para desarticular una red de estafas en Camboya. Los estafadores utilizaban ChatGPT para redactar mensajes convincentes en varios idiomas, con enlaces a conversaciones fraudulentas y ofertas engañosas.
Además, los delincuentes no dudan en aprovechar información real de los usuarios, como nombres completos, números de documentos o historial de compras, lo que hace aún más complicado detectar el engaño.
Como respuesta, Meta lanzó "Vista de seguridad para grupos", una función que alerta cuando un usuario desconocido agrega a otro a un grupo. La notificación recomienda abandonar el chat sin siquiera abrirlo, y mantiene las alertas silenciadas hasta que el usuario decida quedarse o salir.
Por otro lado, WhatsApp está experimentando con "Alertas de chats individuales", que avisan cuando se recibe un mensaje de alguien que no está en la lista de contactos, ofreciendo información adicional para ayudar a decidir si continuar la conversación.
Sin embargo, desde la compañía insisten en que el mayor filtro es el propio usuario. La recomendación es no responder impulsivamente, especialmente cuando hay presión para enviar dinero o compartir datos sensibles como códigos PIN. Verificar la identidad del contacto por fuera de WhatsApp es otro paso clave, dado que los estafadores pueden hacerse pasar por conocidos.
Aunque los expertos ven con buenos ojos estas novedades, también advierten que en regiones como América Latina la eficacia podría ser limitada. Muchas estafas se diseñan de manera personalizada y con mensajes en pequeña escala, dificultando su detección automática.
En los últimos tiempos, se detectó un aumento en llamadas sospechosas a través de WhatsApp que provienen de números extranjeros con códigos poco habituales, como los de Indonesia, Filipinas, India, Camerún y Sudán.
Estos contactos buscan generar confianza de manera rápida para luego intentar obtener datos personales o información financiera de los usuarios. Por lo general, los mensajes o llamados son impersonales y forman parte de un esquema de engaño creciente.
Para evitar caer en estas trampas, especialistas recomiendan no atender ni responder llamadas o mensajes provenientes de números desconocidos con esos prefijos. En caso de recibir este tipo de contactos, lo más seguro es bloquearlos y reportarlos dentro de la plataforma.
Además, nunca se debe compartir información sensible, como contraseñas o códigos de verificación, ya que los estafadores aprovechan cualquier descuido para robar datos o dinero. Mantener la alerta y seguir estas recomendaciones es fundamental para protegerse de estas nuevas modalidades de fraude.
