Miles de usuarios en todo el mundo reportaron este sábado 12 de abril una caída global del servicio de mensajería instantánea WhatsApp. Las fallas comenzaron a advertirse cerca del mediidóa, afectando tanto a la aplicación móvil como a la versión web de la plataforma.
Miles de personas notaron que la aplicación no dejaba mandar mensajes a los cuáles se les aparecía un pequeño círculo con un signo de admiración como muestra de que no pudo ser enviado.
Lo anterior también sucedía con los emojis o stickers que los usuarios de la app suelen utilizar a la hora de estar en una conversación.
Desde ese momento, los reclamos se multiplicaron en redes sociales como X (ex Twitter), donde cientos de personas compartieron su experiencia y buscaron confirmar si se trataba de un problema generalizado.
Según el portal especializado Downdetector, los errores más frecuentes fueron la imposibilidad de enviar o recibir mensajes, tanto en chats individuales como grupales. Además, muchos usuarios reportaron que la aplicación quedaba en estado de "conectando" sin lograr establecer el servicio.
Los inconvenientes no se limitaron a la Argentina: también se registraron reportes en otros países de la región como Chile, Perú y Brasil, así como en diferentes puntos de Europa y Asia, lo que confirma que se trata de una caída global.
Hasta el momento, desde el sitio oficial de WhatsApp no se emitió ningún comunicado oficial que aclare las causas del incidente. De forma progresiva se comenzó a reestablecer el servicio.