Círculo Político - Entrevista

Patricia Jebsen: la clave del equilibrio entre el talento joven y la innovación digital

La referente latinoamericana en transformación digital aborda los cambios en la comunicación, el uso acelerado de la Inteligencia Artificial y la gestión de las cuatro generaciones que hoy comparten el mismo ambiente laboral.

Por Martín Gastañaga

Patricia Jebsen — web

Con una impresionante carrera en el mundo de la dirección empresaria, el desarrollo de nuevas estrategias, la transformación digita, e incluso con un presente relevante en el mundo de los influencers en redes sociales, donde es seguida por varios cientos de miles de usuarios, Patricia Jebsen es referente y dará en Mendoza una charla enfocada en los más jóvenes para capacitar en el desempeño en estos mundos complejos.

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Consultada sobre cómo ha cambiado la comunicación con los nuevos parámetros, en su diálogo con Círculo Político, explicó: "La comunicación cambió con las redes sociales porque hoy está en manos de los consumidores y no tanto de las marcas, es un cambio de paradigma bastante fuerte. Hoy cualquier persona puede comunicar sobre una marca, un servicio o un político. Es diferente a lo que estudié hace 40 años, cuando nosotros comunicábamos desde las marcas a través de los medios tradicionales como radio, televisión o diarios", y remarcó: "Creo mucho en las comunidades; la gente habla sobre una temática y sigue a esa persona".

Sobre cómo nació esta necesidad de hablar con los jóvenes sobre el mundo empresarial, expresó: "Me di cuenta a través de un TikTok que hizo mi hija que había una necesidad de hablar del mundo de las empresas en una forma llana y sencilla, para gente que no tiene acceso a nadie que trabajó en el mundo corporativo. Por eso empecé, y hoy me encanta hablar de eso con los jóvenes". 

Patricia Jebsen

Pero las redes sociales son solo para los jóvenes: "Las redes sociales son hoy para cualquiera. Tengo 53 años y las uso todos los días; aprendí a usarlas. No es un tema de edad que uno no pueda usarlas, hay que animarse a poner una cámara enfrente que es el celular. Lo más importante es que seamos muy genuinos y tengamos algo para compartir interesante para otros; ese es el secreto de las redes sociales".

Cuatro generaciones en el mismo trabajo

Jebsen da mucha importancia al desafío que plantea la convivencia de cuatro generaciones bastante diferentes en el mismo espacio laboral, y a partir de ello reflexiona sobre cómo convivir y sacar el mejor potencial: "Los jóvenes ya están y están muy presentes. De hecho, la charla habla de las cuatro generaciones que estamos trabajando juntas hoy. Somos cuatro generaciones bajo el mismo techo con maneras de comunicarnos diferentes, intereses diferentes, y ese es el gran desafío que tiene hoy cualquier institución. Hablaremos de en qué son buenos los jóvenes y en qué otras generaciones, pero lo más importante es cómo hacemos para convivir y sacar nuestro mejor potencial de cada uno".

La urgencia de la educación

La tecnología parece avanzar más rápido que las instituciones, entre ellas la educativa, y también ese punto merece la crítica de Jebsen: "Hoy la tecnología atraviesa nuestra vida en un montón de cosas, en cómo buscamos trabajo, cómo encaramos un proyecto. Es muy importante que también los jóvenes y los grandes aprendamos a usar la tecnología. Por ejemplo, hace poco salió un estudio que hablaba de que el 50% de las personas hoy ya usa la IA en su celular para los trabajos, pero solo el 5% de las empresas invierten para que la gente lo use".

Patricia Jebsen

"Creo que la educación está atrás de varias cosas: la primera, la tecnología, la segunda, la educación financiera. En Argentina no les enseñamos a los estudiantes a invertir de una manera que puedan asegurarse su futuro. Tampoco enseñamos sobre habilidades blandas, liderazgo, empatía, conversación efectiva. Seguimos enseñando muchas cosas técnicas, pero no le enseñamos a la persona a liderar, a manejar su día, a crecer, y eso es muy importante", subrayó.

"Pensar Diferente"

la entrevistada también comparte mucho de su vida personal, y consultada sobe si cree que eso ayuda a mostrar que el equilibrio es posible, remarcó: "Una de las cosas que más me acerca a la gente de la comunidad tiene que ver con que comparto muchas de las cosas que pasan en mi casa, con mi familia, mis hijas. Creo que mucha gente ve como imposible que alguien llegue a ser gerente general de una empresa y que pueda tener dos hijos cercanos, con una buena relación. Soy muy organizada, tiene que ver con una agenda pero también con compartir mucho con mi marido y que él también me haya acompañado en el proceso laboral, personal y profesional".

Todo esto lo está volcando en una obra de próxima aparición: "Estoy escribiendo un libro que sale en noviembre y tiene que ver con eso, se llama 'Pensar diferente'. Cuento mucho del mundo laboral pero también de lo personal y de cómo pude lograr ese equilibrio familiar y personal y laboral".

Finalmente, cerró con un mensaje para los jóvenes: "Toda la vida consideré que uno se tiene que hacer cargo de su vida. Yo tengo dislexia, repetí primer grado, me costó muchísimo el colegio, pero soy una convencida de que uno tiene que estudiar y progresar y matarse para lograr lo que uno quiere. Creo que nosotros tenemos que salir a buscar, a la mañana levantarnos y comernos el mundo, algo que trato de contar y transmitirle a los más jóvenes".

Patricia Jebsen estará en Mendoza para tomar parte en actividades organizadas por Crear+Potencial, liderada por Belén Máspoli y Paula Lomónaco, especialistas en liderazgo consciente y desarrollo organizacional, junto a Belén Graffigna y Marina Milanesio, especialistas en diseño de experiencias de servicio y hospitalidad corporativa. 

Se trata del encuentro académico "Potencial Joven", a realizarse a las 10 am en la Nave UnCuyo a las el martes 28 a las 10.00 am, donde ofrecerá una charla abierta titulada "El Potencial Joven", orientada a brindar herramientas concretas, actuales y aplicables que faciliten la inserción laboral y el desarrollo profesional de los jóvenes.

Luego se realizará el encuentro empresarial "Liderazgo, Networking y Negocios", en la Finca De Cero, exclusivo por invitación. Está dirigido a empresarios, emprendedores y pymes interesados en fortalecer sus estrategias de crecimiento y liderazgo. El evento contará con un programa de primer nivel que incluirá la disertación de Elena Alonso, experta en gestión financiera y la conferencia de Patricia Jebsen, centrada en liderazgo, innovación y nuevas oportunidades en el entorno empresarial actual.