El hecho ocurrió cerca de las 14:30 en el reducto de la Avenida Rivadavia al 8600, donde se realizaba un evento privado con presentaciones de distintas escuelas de danza. Según se pudo constatar, una importante cantidad de personas se quedaron sin poder ingresar o quedaron atrapadas en el interior, generando enojo, gritos y apretujones.
A raíz de la sobreocupación y las altas temperaturas, varias personas, en su mayoría menores, comenzaron a sufrir golpes de calor y desmayos, lo que obligó a suspender el evento y llamar a la asistencia médica.
20 personas asistidas y 2 traslados a hospitales
Tras el llamado de auxilio, personal policial y del SAME se desplazaron al lugar. El titular del Servicio de Atención Médica en Emergencias (SAME), Alberto Crescenti, confirmó que el operativo contó con "seis ambulancias" y médicos especializados en evaluación rápida (triage).
Crescenti confirmó que 20 personas fueron atendidas en el lugar. Aunque la mayoría pudo retirarse por sus propios medios, dos pacientes debieron ser derivados a hospitales para su recuperación por tardar en compensarse. Los trasladados fueron llevados al Hospital Santojanni y al Hospital Vélez Sarsfield.
El titular del SAME indicó que la decisión fue "cancelar el evento y evacuar en orden el lugar" para evitar males mayores, dejando la situación en manos de la Policía de la Ciudad.
Clausura preventiva: La decisión del Gobierno de la Ciudad
A raíz de lo ocurrido, el Gobierno de la Ciudad, por intermedio de la Agencia Gubernamental de Control (AGC), procedió a la clausura preventiva del establecimiento.
La medida se tomó debido a la sobreocupación del lugar y a la presunta sobreventa de localidades. La clausura del Teatro Gran Rivadavia, en el barrio de Floresta, garantiza que se investiguen las causas del incidente que puso en riesgo la seguridad de los asistentes.