11 Junio de 2025 - 21:51
11 Junio de 2025 / Ciudadano News / Sociedad
En los últimos meses, se dispararon las denuncias por estafas virtuales a través de WhatsApp en todo el país. Uno de los métodos más utilizados por los ciberdelincuentes es el robo de cuentas mediante la suplantación de identidad, utilizando como anzuelo el código de verificación que la aplicación envía por mensaje.
El fenómeno fue advertido por el Centro de Ciberseguridad de la Ciudad de Buenos Aires (BA-CSIRT), aunque la amenaza se extiende mucho más allá del ámbito porteño. Desde el organismo alertaron que, durante 2024, casi uno de cada cinco reportes recibidos estuvo vinculado a accesos indebidos a cuentas en línea. La mayoría de los casos tuvo un patrón común: el usuario entregó voluntariamente el código de verificación, sin ser consciente de las consecuencias.
"El éxito de estos engaños se debe, en gran medida, a que apelan al apuro y a la confianza del usuario", señalaron desde BA-CSIRT. Los estafadores suelen hacerse pasar por empleados de empresas de servicios y llaman inmediatamente después de que la persona recibe el código, con el pretexto de completar una gestión. Al compartir esa clave, el usuario pierde el control total de su cuenta.
La gravedad del delito no sólo radica en el robo de la cuenta, sino también en que los delincuentes pueden acceder a chats, contactos, datos personales y continuar la cadena de estafas suplantando la identidad de la víctima.
Ante el crecimiento de estos ataques, las autoridades recomiendan activar la verificación en dos pasos en WhatsApp. Esta opción se encuentra dentro del menú 'Cuenta' y permite establecer un PIN de seis dígitos que suma una capa extra de seguridad.
También se insiste en no compartir jamás códigos ni datos personales, aunque el mensaje parezca legítimo o provenga de un contacto conocido. "Desconfiar de solicitudes inusuales y mantener las aplicaciones actualizadas son medidas básicas pero efectivas", enfatizaron desde el organismo.
Si una persona ya fue víctima de esta modalidad, puede intentar recuperar el acceso desde otro dispositivo, ingresando su número y el nuevo código que le llegue por SMS. Si tenía activada la verificación en dos pasos, también deberá introducir el PIN correspondiente.
El fenómeno de estafas digitales no se limita a WhatsApp. A fines de 2024, en la ciudad de Salta se detectó una modalidad conocida como qrishing, en la que los delincuentes dejaban mensajes en los parabrisas de autos con códigos QR falsos para visualizar supuestas multas de tránsito.
La fiscal penal especializada en Ciberdelincuencia, Sofía Cornejo, explicó que "esta técnica engaña a las personas para que escaneen un código que permite el acceso a datos bancarios, correos electrónicos y otra información confidencial". Incluso puede instalar software malicioso en el teléfono sin que la víctima lo perciba.
Desde el Ministerio Público Fiscal salteño recomendaron evitar pagos mediante códigos QR desconocidos, verificar siempre la autenticidad de los avisos en portales oficiales y, ante la duda, comunicarse directamente con la entidad correspondiente.
