27 Enero de 2026 - 17:26
27 Enero de 2026 / Ciudadano News / Economía
Desde el pasado 3 de diciembre, se encuentra plenamente vigente la Resolución Nº 446/2025 de la Secretaría de Industria y Comercio, una normativa que actualiza de manera integral las reglas para la publicidad de ofertas en todo el país. Esta medida, que reemplaza a la anterior Resolución 12/2024, tiene como objetivo central que las comunicaciones comerciales sean más claras, simples y comprensibles, garantizando el derecho de los ciudadanos a recibir información veraz antes de concretar una compra.
Uno de los cambios más significativos es la flexibilización de la carga de datos dentro del aviso publicitario. Con la nueva norma, ya no es obligatorio que toda la información detallada (como el domicilio del proveedor o los límites de stock) figure dentro del anuncio físico o audiovisual. En su lugar, las empresas deben facilitar el acceso a estos datos a través de sitios web o líneas telefónicas gratuitas, que deben estar claramente informados con leyendas como: "Para más información o limitaciones aplicables consulte en...",.
En cuanto a la exhibición de valores, las piezas publicitarias deben informar de manera visible el precio final y el precio sin impuestos nacionales. Otros detalles, como el costo financiero total o la cantidad de cuotas, pueden ser consultados a través de los canales digitales o telefónicos indicados, siempre que el enlace o número de contacto tenga un tamaño destacado y sea fácil de leer o escuchar.
La normativa también pone la lupa sobre sectores específicos. Para la venta de entradas en eventos deportivos o artísticos, los sitios de reventa están obligados a identificarse con una advertencia explícita: "Este es un sitio de reventa de entradas", con el fin de evitar confusiones sobre el origen de los tickets. Asimismo, en cualquier promoción que incluya premios, se mantiene la obligatoriedad de incluir la frase "Sin obligación de compra".
Un punto crítico de la resolución es el refuerzo de los controles sobre el juego y las apuestas en línea. Para proteger la salud pública y prevenir la ludopatía, toda publicidad en este sector —incluyendo redes sociales y menciones de influencers— debe exhibir de forma permanente y visible las leyendas: "EL JUGAR COMPULSIVAMENTE ES PERJUDICIAL PARA LA SALUD" y "+18". Además, se ha habilitado un canal específico para que los usuarios puedan denunciar incumplimientos en este ámbito.
Desde la Dirección de Defensa del Consumidor subrayan que la publicidad forma parte del contrato y, por lo tanto, lo prometido debe cumplirse. Se recomienda a los usuarios verificar siempre la información completa en los canales oficiales informados antes de realizar transacciones para evitar sorpresas desagradables. Estas herramientas buscan, en última instancia, fomentar que los consumidores tomen decisiones más seguras y conscientes en el mercado actual
